Al trabajar con Pinchanuncios, aceptas los términos & condiciones.
1. Contratación y Duración Mínima del Servicio
1.1. Contrato Mínimo: Todos los servicios de Pinchanuncios requieren un contrato de servicios mínimo de seis (6) meses para garantizar la efectividad y el posicionamiento de los sistemas implementados.
1.2. Cancelación y Penalización: En caso de cancelación anticipada dentro del plazo mínimo de 6 meses, el Cliente deberá notificar a Dauroweb S.A.S. de C.V. con al menos quince (15) días hábiles de anticipación. La cancelación conllevará una penalización económica cuyo monto y condiciones serán estipulados en el Contrato de Servicios específico que se formalice entre ambas partes.
2. Modalidades de Pago y Precios
2.1. Modalidades de Contratación: Pinchanuncios ofrece las siguientes opciones de pago para sus servicios: * Paquetes Mensuales: Pago de la cuota mensual establecida, renovable automáticamente hasta el cumplimiento del plazo mínimo. * Pago Anual: Pago total del servicio por un período de doce (12) meses. * Pago Basado en Comisión: Aplicable únicamente bajo acuerdo específico y formalizado por escrito, con metas y porcentajes detallados en el contrato.
2.2. Anticipos: Para iniciar cualquier servicio, el Cliente deberá cubrir un anticipo inicial que será del 50% o 70% del costo total del servicio contratado, según lo especificado en la cotización o contrato. El saldo restante deberá ser cubierto según el calendario de pagos acordado.
2.3. Descuentos: Se aplicarán descuentos especiales en ciertas ocasiones promocionales o, preferentemente, en el caso de que el Cliente opte por el Pago Anual realizado en una sola exhibición al inicio del contrato.
2.4. Medios de Pago: Los pagos pueden realizarse a través de: * Enlace de Pago Exclusivo: Generado específicamente por la marca Pinchanuncios. * Transferencia Bancaria: Realizada exclusivamente a nombre del representante legal de la empresa, Dauroweb S.A.S. de C.V.
2.5. Modificación de Precios: Los precios de los paquetes y servicios pueden ser modificados por Dauroweb S.A.S. de C.V. sin previo aviso.
3. Servicios Adicionales
3.1. Costo Adicional: Cualquier servicio o funcionalidad que no esté expresamente incluida en el paquete de servicios contratado tendrá un costo adicional. Dicho costo será cotizado y acordado por escrito con el Cliente antes de su implementación, dependiendo de la complejidad y el alcance del servicio solicitado.
4. Comunicación y Soporte Técnico
4.1. Canales de Comunicación: El Cliente podrá comunicarse con Pinchanuncios a través de: * Vendedores de la marca. * Correo Electrónico (Email) oficial de atención al cliente. * Número de Atención a Clientes.
4.2. Roles de Atención: * Vendedores: El vendedor está limitado a ofrecer los servicios, resolver dudas comerciales y brindar la mejor atención posible. El vendedor no tiene la facultad ni la responsabilidad de solucionar problemas técnicos o de soporte; estos serán canalizados al área técnica correspondiente. * Soporte Técnico: Cualquier solicitud de soporte técnico será dirigida y atendida por el área técnica y de sistemas designada por Dauroweb S.A.S. de C.V.
5. Actualización de Términos y Condiciones
5.1. Modificación: Dauroweb S.A.S. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso directo. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos Términos en el sitio web de Pinchanuncios para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.
