Esta Política de Privacidad describe cómo Pinchanuncios, una marca operada por Dauroweb S.A.S. de C.V. ("Nosotros"), recopila, utiliza, protege y divulga la información personal y los datos operativos obtenidos a través de nuestros servicios digitales y estratégicos.

1. Recolección y Uso de Información

1.1. Información Recolectada: Recopilamos información proporcionada directamente por el Cliente (incluyendo, pero no limitado a: nombres, correos electrónicos, números de teléfono, detalles de contacto del representante), así como datos operativos del negocio del Cliente (como métricas de sitios web, bases de datos de correos, números de mensajes de campañas, datos de ventas y registros de clientes).

1.2. Propósito del Uso de Datos: La información recolectada es utilizada estrictamente para la prestación del servicio contratado, el desarrollo de estrategias de marketing y ventas (incluyendo seguimientos de campañas), la optimización de sistemas y la comunicación efectiva con el Cliente.

2. Transparencia y Acceso a Datos

2.1. Transparencia en el Trabajo: Nos comprometemos a ser completamente transparentes con el Cliente respecto a los datos operativos y métricas generadas durante la prestación del servicio (correos, mensajes, interacciones, etc.). Estos datos son propiedad del Cliente, y aseguramos su acceso y visibilidad durante la vigencia del contrato.

3. Protección y Almacenamiento de Datos

3.1. Protección de Datos: Nos comprometemos a mantener la seguridad de los datos personales y operativos del Cliente utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de la información.

3.2. Retención de Información: Al finalizar el servicio, conservaremos la información de contacto y ciertos datos operativos (bases de datos, métricas, resultados de campañas) por un período máximo de doce (12) meses. Esto se hace con el fin de poder ofrecer servicios futuros, realizar análisis comparativos o facilitar una posible reactivación del contrato. El Cliente puede solicitar la eliminación de esta información después de la terminación del contrato.

4. No Compartición con Terceros

4.1. Confidencialidad: Garantizamos que los accesos y permisos a las cuentas del Cliente (páginas web, redes sociales, software de gestión, etc.) no serán compartidos, vendidos o divulgados a terceros fuera de la operación directa de Dauroweb S.A.S. de C.V. para la prestación del servicio contratado.

5. Propiedad y Entrega de Entregables

5.1. Derecho del Cliente: El Cliente tiene derecho a solicitar la entrega de todos los activos contratados al finalizar el servicio, incluyendo: imágenes, videos, textos, creaciones de campañas, bases de datos generadas y cualquier otro material digital.

6. Responsabilidad del Cliente y Limitación de la Nuestra

6.1. Borrado de Cuentas por el Cliente: Si el Cliente, de manera unilateral y sin nuestro consentimiento, revoca o elimina a Pinchanuncios (Dauroweb S.A.S. de C.V.) de las cuentas operativas (administración de sitio web, redes sociales, etc.) mientras el contrato de 6 meses sigue vigente, se considerará un incumplimiento del contrato. Este acto no será motivo para un reembolso de los pagos ya realizados.

6.2. Colaboración: Entendemos que el trabajo se realiza en conjunto con el Cliente, y la efectividad del servicio depende de la transparencia y el acceso mutuo a la información necesaria para las estrategias de marketing.

7. Cambios a la Política de Privacidad

7.1. Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Al continuar utilizando nuestros servicios, el Cliente acepta cualquier cambio en esta política. Recomendamos revisar esta página periódicamente para cualquier actualización.